سوالات متداول

سفارشم به دستم نرسیده چیکار کنم؟

شماره ای را که با آن ثبت سفارش کردید چک کنید اگر مشکلی در ارسال سفارش شما وجود داشته باشد به شما اطلاع داده خواهد شد.

بسته ها اگر در گمرک بمونن چیکار باید بکنم؟

اگرمحتویات بسته برای ماموران گمرک مشکوک باشد (مثلا کالا های مشابه زیاد) ممکن است کمی طول بکشد.

اگر زمان حل اختلاف بیش از حد طولانی باشد و شما ترجیح دهید منتظر نمانید چه باید کرد؟
اگر همه گزینه‌های دیگر شکست خوردند، ممکن است لازم باشد اقدام قانونی را در نظر بگیرید. این می‌تواند یک فرآیند طولانی و پرهزینه باشد، بنابراین مهم است که مزایای بالقوه را در مقابل خطرات و هزینه‌ها بسنجید.
 
 
 
 
 
سفارشم کی به دستم میرسه؟

برای پیگیری سفارش میتوانید از کد رهگیری سفارش استفاده کنید.